Schulung Kompakt
 
Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter
 
Bereits 2009 wurde die Veranstaltungsreihe Schulung Kompakt erfolgreich durchgeführt.
Im Fokus der Veranstaltungsreihe steht die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen erfolgreich machen. Der Erfolg hängt in hohem Maß von der Qualität der Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern ab. Maßgeschneiderte Konzepte und praxisorientierte Schulungen mit nachhaltiger Wirkung verschaffen Ihren Mitarbeitern die notwendige Basis für ein souveränes Auftreten und einen professionellen Umgang mit Ihrem Kunden – speziell in schwierigen Situationen.


                                                   


Für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance! Denn wer erfolgreich sein will, braucht außer Fachwissen auch die Fähigkeit, Kunden, Kollegen oder Mitarbeiter von sich, seinen Ideen und Produkten zu begeistern, zu überzeugen und für sich zu gewinnen. 93% unserer Kommunikation wird zudem von der Körpersprache bestimmt. Mit zielorientiert eingesetzter Körpersprache gelingt es Ihnen viel besser, selbstbewusst auch mit schwierigen Gesprächspartnern umzugehen, kompetent zu reagieren und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen. Darüber hinaus ist ein erfolgreich geführtes Konfliktgespräch die ideale Basis stabiler Kundenbindung.

Wir freuen uns, Sie zu den Veranstaltungen begrüßen zu dürfen.

Alle Veranstaltungen auf einen Blick

1. Schulung 1
3.04. + 15.04.2010
„Praktische Konfliktbewältigung mit Kunden“

2. Schulung
18.05. + 20.05.2010
„Professioneller Umgang mit Kunden“

3. Schulung
15.06. + 17.06.2010
„Souveränes Auftreten“

Die Schulungseinheiten bestehen jeweils aus 2 Abenden und beginnen um 18.30h mit einem Stehimbiss, Schulungsende ist ca. 22h. Maximale Teilnehmeranzahl pro Kurs: 10 Personen

Veranstaltungsflyer zum download  I Anmeldung (pdf)